Règlement intérieur

Bienvenue au Domaine AMAÏA. Ce règlement intérieur a pour objectif de préserver la tranquillité du domaine, la sécurité de chacun, ainsi que le respect des hébergements, des emplacements, des équipements et de l’environnement naturel.

En séjournant au Domaine AMAÏA, chaque hôte s’engage à respecter ce règlement intérieur, les Conditions Générales d’Hébergement, les consignes de sécurité, les notices d’utilisation et les informations communiquées avant ou pendant le séjour.

1. Esprit du domaine

Le Domaine AMAÏA a été imaginé comme un lieu propice au repos, au dépaysement, au bien-être, à la reconnexion à la nature et au calme.

Le Domaine AMAÏA est un lieu réservé exclusivement aux adultes, qu’ils séjournent seuls, en couple, entre amis ou sur privatisation dans le cadre d’un groupe restreint, d’un séminaire d’entreprise ou d’une retraite consacrée au bien-être.

Nous comptons sur la bienveillance et le respect de chacun, envers les autres hôtes comme envers le lieu qui nous accueille tous, pour préserver cet esprit.

Le domaine ne dispose pas d’infrastructures spécifiquement adaptées à l’accueil des enfants (aire de jeux, club enfants, animations familiales ou équipements dédiés).

Les hébergements, emplacements et espaces du domaine sont conçus dans un esprit de calme, de confort et de ressourcement.

2. Arrivées

Les arrivées dans les hébergements ou sur les emplacements vans / camping-cars autonomes, lorsqu’ils sont proposés, s’effectuent entre 16 h et 19 h, sauf accord préalable écrit du Domaine AMAÏA.

Un parking privé et fermé est mis à disposition des hôtes, à quelques minutes de marche des hébergements. Le domaine ayant été conçu pour préserver le calme, ses abords immédiats restent piétons.

Afin de faciliter l’accueil et l’organisation du domaine, les hôtes sont invités à communiquer leur horaire approximatif d’arrivée avant le début du séjour.

Toute arrivée anticipée doit faire l’objet d’une demande préalable. Elle n’est jamais garantie automatiquement et dépend notamment de l’occupation précédente, du ménage, de la vérification ou de la préparation de l’hébergement ou de l’emplacement.

Si l’hébergement est prêt avant l’heure officielle d’arrivée, une mise à disposition anticipée pourra éventuellement être proposée, sans obligation.

Si l’hébergement n’est pas encore prêt, le Domaine AMAÏA pourra, selon ses possibilités d’organisation, proposer de conserver temporairement les bagages des hôtes. Ce service de courtoisie reste proposé sous réserve de disponibilité, et les effets personnels demeurent sous la responsabilité des hôtes.

En cas d’arrivée tardive, les hôtes doivent prévenir le Domaine AMAÏA le plus tôt possible. Toute arrivée en dehors des horaires prévus, tout comme toute arrivée autonome, doit avoir reçu l’accord préalable et écrit du Domaine AMAÏA.

3. Départs

Le départ des hébergements doit être effectué au plus tard à 10 h le jour prévu de fin de séjour, et l’hébergement restitué dans un état de propreté conforme à celui dans lequel il aura été trouvé à l’arrivée : vaisselle faite, déchets évacués, mobilier remis en place, réfrigérateur vidé, portes et fenêtres fermées, et toute casse, dégradation, anomalie ou dysfonctionnement survenu en cours de séjour signalé avant le départ (les anomalies déjà présentes à l’arrivée relevant, elles, du délai de 2 heures prévu à cet effet dans les Conditions Générales d’Hébergement).

Le départ des emplacements vans / camping-cars autonomes, lorsqu’ils sont proposés, doit être effectué au plus tard à 11 h le jour prévu de fin de séjour.

Une option de départ tardif jusqu’à 12 h peut être proposée pour les hébergements, selon les disponibilités et l’organisation du domaine, moyennant un supplément de 25 € par hébergement. Ce départ tardif n’est jamais garanti automatiquement : il peut être refusé en cas de nouvelle arrivée le jour même, de forte activité, de haute saison, de très haute saison, de ponts, de jours fériés, de vacances scolaires ou de contraintes d’organisation.

Tout départ au-delà de l’horaire prévu, ou tout manquement aux conditions de restitution ci-dessus, pourra entraîner une facturation complémentaire.

4. Une parenthèse pensée pour le calme

Notre volonté est de proposer à chacun une véritable parenthèse, loin du rythme quotidien, dans un environnement naturel où le calme et la sérénité occupent une place essentielle. Nous comptons donc sur chacun pour respecter la tranquillité des autres personnes présentes, notamment en soirée et durant la nuit.

Les fêtes, soirées, rassemblements et nuisances sonores ne sont pas autorisés. L’utilisation d’enceintes ou la diffusion de musique à un volume pouvant être entendu depuis les autres hébergements est également interdite.

Une période de calme renforcé s’applique de 22 h à 8 h sur l’ensemble du domaine. Durant cette période, les hôtes veillent à limiter les conversations et déplacements bruyants, la musique et, plus généralement, tout comportement pouvant déranger les autres occupants ou le voisinage. Les enceintes, dispositifs sonores, instruments de musique ou systèmes d’amplification doivent rester compatibles avec la tranquillité du lieu ; ils peuvent être interdits ou limités par le Domaine AMAÏA.

La capacité maximale de l’hébergement doit être respectée en toutes circonstances (voir point 19 — Capacité maximale et invités extérieurs).

En cas de nuisance ou de comportement inadapté, le Domaine AMAÏA pourra intervenir sans délai. En cas de manquement grave ou répété, le séjour pourra être interrompu, sans remboursement, avoir, report ni indemnité.

5. Hébergements, emplacements et équipements

Les hébergements, emplacements, équipements, mobiliers, accessoires, terrasses et espaces privatifs doivent être utilisés avec soin, conformément à leur usage normal.

Il est interdit de déplacer, démonter, forcer, modifier ou détourner de leur usage les équipements mis à disposition. Les hôtes ne doivent pas intervenir eux-mêmes sur les installations techniques, électriques, hydrauliques, de chauffage, de climatisation, de ventilation, de filtration ou de sécurité.

Toute anomalie, panne, casse, dégradation ou dysfonctionnement doit être signalé rapidement au Domaine AMAÏA afin qu’une solution puisse être recherchée.

En cas d’utilisation anormale, excessive, négligente ou non conforme des équipements, les frais de réparation, remplacement, nettoyage, intervention technique ou remise en état pourront être facturés.

6. Dépôt de garantie et dégradations

Une caution de 300 € sera demandée sous la forme d’une préautorisation bancaire avant ou au moment de votre arrivée, afin de valider la réservation. Cette somme sera restituée sous 72 heures maximum après le départ, sous réserve de l’absence de dégradation, de perte, d’impayé ou de toute autre somme restant due au Domaine AMAÏA.

Il pourra être utilisé totalement ou partiellement en cas de dégradation, casse, disparition d’objet, vol, perte ou non-restitution de clés, badges ou télécommandes, linge taché, détérioré ou rendu inutilisable, nettoyage exceptionnel, odeur persistante (notamment odeur de tabac, cigarette, fumée ou animal, ou toute odeur nécessitant une intervention spécifique), pollution, rejet non autorisé, vidange sauvage, salissure importante ou intervention liée à un usage non conforme d’un emplacement, non-respect de l’interdiction de fumer ou de vapoter dans les hébergements, non-respect du règlement intérieur, ou impayé / prestation non réglée.

Si les frais constatés dépassent le montant du dépôt de garantie, le solde restera à la charge de l’hôte. Le dépôt de garantie ne limite pas la responsabilité de l’hôte au montant bloqué ou préautorisé.

Un dépôt de garantie spécifique ou renforcé pourra être demandé pour certains séjours, groupes, séminaires, retraites, privatisations, équipements spécifiques ou emplacements vans / camping-cars, selon les conditions précisées lors de la réservation ou dans les Conditions Générales d’Hébergement.

7. Sécurité, incendie, tabac et flammes

Le Domaine AMAÏA est situé dans un environnement naturel nécessitant une vigilance particulière en matière de prévention incendie et de protection de la faune et de la flore.

En raison des circonstances exceptionnelles relatives aux incendies de forêt et aux départs de feu involontaires, et compte tenu de l’état de nécessité qui en découle, nous sommes contraints d’interdire de fumer ou de vapoter dans les espaces privés (cabanes, chalets, ainsi que sur l’ensemble des terrasses et les emplacements vans autonomes et campings-cars autonomes) et plus généralement sur l’ensemble du domaine : seuls le ou les espaces collectifs dédiés à cet effet sont autorisés. Toute mise en danger d’autrui relève de la responsabilité individuelle de chacun, susceptible d’être réprimée par les articles L.163-4 du Code forestier et 322-5 et suivants du Code pénal. Nous vous invitons en conséquence à la plus grande vigilance.

Les mégots doivent impérativement être éteints et déposés dans les récipients prévus à cet effet, dans le ou les espaces fumeurs. Un récipient d’eau y sera également mis à disposition, afin que chacun puisse y tremper son mégot avant de le jeter. Pour écarter tout risque de départ d’incendie, merci également de ne pas jeter de mouchoirs ou tout autre objet inflammable dans les poubelles à mégots. Les mégots ne doivent en aucun cas être jetés au sol, dans la végétation, sur le domaine ou à ses abords.

Le non-respect de ces règles : odeur de tabac ou de vapotage, mégot abandonné, brûlure, neutralisation ou retrait d’un détecteur de fumée, entraînera la retenue de la caution, voire un renvoi immédiat du domaine. Tout jet de mégot dans la nature constitue à ce titre un manquement grave, pouvant justifier l’interruption du séjour et la facturation de frais en cas de départ de feu ou de nettoyage spécifique.

Sont interdits en toute saison, sur l’ensemble du domaine (à l’intérieur des hébergements comme à l’extérieur), sauf autorisation écrite : bougies, encens, lanternes, lampes à pétrole, brûle-parfums, réchauds, braseros, feux de camp, barbecues personnels, planchas personnelles, feux d’artifice, pétards, lanternes volantes et, plus généralement, tout dispositif à flamme nue ou équipement électrique personnel présentant un risque (chauffage d’appoint, friteuse, plaques de cuisson, etc.).

L’hôte s’interdit de déplacer, neutraliser, couvrir, démonter ou dégrader les détecteurs de fumée, extincteurs et autres équipements de sécurité. Toute dégradation ou déclenchement volontaire peut donner lieu à facturation complémentaire, voire à l’exclusion du domaine si le comportement est jugé abusif ou irrespectueux.

En période de sécheresse, de vent fort, de canicule, d’alerte météo ou en cas de décision administrative, le Domaine AMAÏA peut suspendre ou limiter l’usage de certains équipements (barbecues, bains nordiques, etc.) sans que cela ne donne droit à indemnité.

L’hôte s’engage à signaler immédiatement toute situation présentant un risque (odeur de brûlé, départ de feu, fumée suspecte, dysfonctionnement électrique, etc.) et à suivre les consignes données.

Ces dispositifs et ces règles sont essentiels pour assurer votre sécurité, celle des autres voyageurs, celle de notre équipe ainsi que la protection de l’environnement naturel du domaine.

Petite info intéressante : 

Concernant les mégots de cigarette : un mégot allumé peut atteindre 700 à 900 °C lors d’une bouffée, et reste encore à plusieurs centaines de degrés (environ 400 °C) après avoir été jeté. Même lorsqu’il paraît éteint, il peut conserver suffisamment de chaleur pour provoquer un départ de feu. D’où l’importance de bien suivre les consignes ci-dessus.

8. Piscine

La piscine extérieure du Domaine AMAÏA est réservée aux hôtes déclarés séjournant sur le domaine, y compris les occupants d’emplacements vans / camping-cars autonomes, l’accès étant inclus dans leur réservation.

Elle est non surveillée : aucun maître-nageur ni personnel dédié à la surveillance permanente de la baignade n’est présent. L’utilisation de la piscine se fait sous la responsabilité exclusive des utilisateurs.

Les horaires d’accès sont communiqués par le Domaine AMAÏA et peuvent varier selon la saison, la météo, la fréquentation, les contraintes techniques, la qualité de l’eau ou les besoins d’entretien. En règle générale, la piscine est accessible de 9 h à 20 h 30 en haute et très haute saison, et de 9 h à 18 h en basse et moyenne saison, lorsqu’elle est ouverte.

La piscine peut être temporairement fermée ou son accès limité en cas de météo défavorable, orage, vent fort, traitement de l’eau, problème technique, entretien, qualité d’eau insuffisante, décision administrative ou nécessité de sécurité. Une fermeture temporaire, une limitation d’accès ou une température d’eau jugée insuffisante ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, avoir, report, réduction de prix ou indemnité, y compris pour les occupants d’emplacements vans / camping-cars, sauf disposition légale impérative contraire ou décision commerciale exceptionnelle du Domaine AMAÏA.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité : la douche est obligatoire avant chaque baignade, le port du maillot de bain est obligatoire, les courses autour de la piscine, les plongeons, sauts, bousculades et jeux dangereux sont interdits, tout comme les contenants divers et la nourriture dans l’eau. Les animaux ne sont pas admis dans l’espace piscine. Les comportements bruyants ou gênants sont interdits.

Les effets personnels laissés dans l’espace piscine restent sous la responsabilité exclusive des hôtes.

9. Animaux de compagnie

Les chiens et chats de compagnie peuvent être acceptés au Domaine AMAÏA sous conditions, uniquement après déclaration préalable au moment de la réservation et accord du Domaine AMAÏA. Un supplément peut être appliqué, dont le montant est indiqué au moment de la réservation.

Les conditions complètes d’accueil des animaux (identification, vaccination, comportement, usage des espaces communs et des équipements, sanctions en cas de manquement) sont précisées à l’article 12 des Conditions Générales d’Hébergement.

10. Bains nordiques, spas, jacuzzis et équipements privatifs bien-être

Pour les hébergements concernés, un bain nordique, spa, jacuzzi ou autre équipement privatif bien-être peut être mis à disposition. Son utilisation se fait sous la responsabilité exclusive des occupants de l’hébergement, et l’équipement est réservé aux occupants déclarés de l’hébergement concerné. Les occupants des emplacements vans / camping-cars autonomes, lorsqu’ils sont proposés, ne sont pas autorisés à utiliser les équipements privatifs bien-être des hébergements locatifs.

Les utilisateurs doivent respecter les consignes d’utilisation, d’hygiène, de sécurité, de température, de couverture, de chauffe et d’entretien communiquées par le Domaine AMAÏA. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité : une douche est obligatoire avant chaque utilisation, le port du maillot de bain est obligatoire, et il est interdit d’utiliser l’équipement avec huiles, crèmes grasses, savon, gel douche, bain moussant, produits cosmétiques ou tout produit susceptible d’altérer l’eau, tout comme d’y introduire nourriture, boisson, verre, objets personnels, accessoires non adaptés, animaux ou tout élément susceptible d’endommager l’équipement ou de nécessiter une vidange. Tout comportement portant atteinte à l’hygiène, à la décence ou à la destination normale de l’équipement est interdit.

L’accès est interdit aux personnes présentant une plaie ouverte, une coupure non cicatrisée, un pansement, une infection cutanée, une affection contagieuse, des troubles digestifs contagieux ou tout état susceptible d’altérer la qualité de l’eau ou de présenter un risque. L’utilisation est déconseillée en cas de contre-indication médicale, grossesse, troubles cardiaques, troubles circulatoires, troubles de la tension, forte fatigue, fièvre ou état de santé fragile. En cas de malaise, vertige, essoufflement, sensation de chaleur excessive, palpitations ou inconfort, l’utilisateur doit sortir immédiatement de l’équipement et prévenir le Domaine AMAÏA. En cas d’urgence, il convient d’appeler directement les secours : 18, 15 ou 112.

La couverture doit être manipulée avec soin et remise en place lorsque l’équipement n’est pas utilisé. Il est strictement interdit de s’asseoir, de s’allonger, de se tenir debout ou de poser des objets sur la couverture.

Toute pollution de l’eau, mauvaise utilisation, détérioration, dégradation, non-respect des consignes, vidange, nettoyage, traitement, réparation ou immobilisation rendue nécessaire par le fait de l’hôte pourra être facturée. L’utilisation de l’équipement pourra être suspendue ou limitée en cas de météo défavorable, orage, vent fort, sécheresse, risque incendie, problème technique, entretien, qualité d’eau insuffisante, sécurité ou décision de la direction, sans que cela ne donne lieu à remboursement, avoir, report, réduction de prix ou indemnité.

11. Déchets, tri et respect de l’environnement

Les hôtes doivent respecter la propreté du domaine et utiliser les contenants prévus pour les déchets. Les poubelles doivent être vidées et sorties avant le départ, et les déchets déposés dans les espaces ou contenants prévus à cet effet, dans le respect des consignes de tri communiquées par le Domaine AMAÏA.

Il est interdit de jeter des déchets, mégots, papiers, emballages, restes alimentaires ou tout autre élément dans la nature, les chemins, les terrasses, les emplacements, les espaces communs ou les extérieurs du domaine.

Les hôtes sont invités à respecter la nature, les plantations, la faune, la flore et les zones sensibles. Il est interdit de nourrir les animaux sauvages, de les déranger ou d’adopter un comportement susceptible de nuire à l’environnement.

12. Stationnement et circulation

Les véhicules des hôtes des hébergements (cabanes et chalets) doivent être stationnés uniquement sur les espaces prévus à cet effet. Sauf autorisation spécifique, la circulation des véhicules sur le domaine peut être limitée afin de préserver le calme, la sécurité des hôtes et l’environnement naturel.

Le stationnement sur le domaine ne constitue pas un service de gardiennage : les véhicules, vélos, motos, remorques, équipements et effets personnels laissés à l’intérieur restent sous la responsabilité de leur propriétaire ou utilisateur.

Les véhicules liés aux emplacements vans / camping-cars autonomes doivent respecter les conditions particulières de circulation, de stationnement, d’accès et d’installation prévues au point 18 (Emplacements vans / camping-cars autonomes et haltes nature), dans les Conditions Générales d’Hébergement et dans les informations pratiques communiquées avant ou pendant le séjour.

13. Objets personnels et objets oubliés

Les effets personnels, objets de valeur, espèces, bijoux, téléphones, ordinateurs, appareils photo, vêtements, bagages, vélos, équipements personnels et documents restent sous la responsabilité exclusive des hôtes. Le Domaine AMAÏA recommande de ne pas laisser d’objets de valeur sans surveillance, de fermer l’hébergement en cas d’absence et de verrouiller les véhicules.

Le Domaine AMAÏA ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol, détérioration, oubli ou disparition d’effets personnels, sauf faute prouvée de sa part.

Les objets oubliés retrouvés après le départ pourront être conservés temporairement pendant une durée maximale de 30 jours, sauf denrées périssables, produits ouverts, objets présentant un risque d’hygiène ou éléments ne pouvant être conservés raisonnablement. Les frais éventuels d’expédition, d’emballage, de déplacement ou de traitement restent à la charge de l’hôte.

14. Aléas naturels, météo et équipements

Le Domaine AMAÏA est situé dans un environnement naturel, rural et préservé. La présence ponctuelle d’insectes, de petits animaux, de feuilles, de pollen, de végétaux, de poussières naturelles ou de bruits liés à l’environnement fait partie de l’expérience du lieu et ne peut être considérée comme un défaut du séjour, sauf situation anormale ou manquement avéré du Domaine AMAÏA.

Des aléas temporaires peuvent survenir : coupure d’eau, coupure d’électricité, variation de pression ou de température d’eau chaude, panne ponctuelle, entretien, maintenance, météo défavorable ou perturbation du réseau mobile. Ces aléas ponctuels ne donnent pas automatiquement droit à remboursement, réduction, avoir, report ou indemnité.

Le Domaine AMAÏA ne propose pas de Wi-Fi, ce choix s’inscrivant dans l’esprit du lieu. Les hôtes peuvent utiliser leur propre réseau mobile, selon la couverture de leur opérateur ; le Domaine AMAÏA ne garantit pas la disponibilité, la qualité, le débit, la stabilité ou la continuité du réseau mobile.

15. Réclamations et signalement des difficultés

Toute difficulté, anomalie, insatisfaction ou dysfonctionnement constaté pendant le séjour doit être signalé immédiatement au Domaine AMAÏA, afin qu’une solution puisse être recherchée sur place. Les éléments visibles, vérifiables ou corrigeables pendant le séjour doivent impérativement être signalés avant le départ, qu’il s’agisse de l’hébergement, de l’emplacement, du ménage, des équipements, du confort, du bruit, des odeurs, des nuisances, des insectes, de la piscine, des prestations consommées sur place ou de tout autre dysfonctionnement pouvant être constaté ou corrigé sur place.

À défaut de signalement pendant le séjour, l’hôte ne pourra pas se prévaloir après son départ d’un problème qui aurait pu être constaté, vérifié ou corrigé sur place, sauf élément nouveau, motif légitime ou disposition légale impérative contraire. Toute réclamation formelle ou demande d’indemnisation devra être confirmée par écrit, par email ou par courrier.

16. Accès du personnel ou des prestataires

Le personnel du Domaine AMAÏA ou les prestataires mandatés peuvent être amenés à accéder à l’hébergement, à l’emplacement le cas échéant, ou à leurs extérieurs privatifs, en cas d’urgence, de nécessité technique, de sécurité, de suspicion de dommage, de risque pour les personnes ou les biens, ou de non-respect manifeste du règlement intérieur. Cette intervention se fera, dans la mesure du possible, dans le respect de la tranquillité et de la vie privée des hôtes.

17. Non-respect du règlement intérieur

Tout non-respect du présent règlement intérieur, des Conditions Générales d’Hébergement, des consignes de sécurité ou des instructions communiquées par le Domaine AMAÏA pourra entraîner, selon la gravité de la situation : un rappel au règlement, une intervention de la direction, l’interdiction temporaire ou définitive d’accès à certains équipements, la facturation des frais occasionnés, une retenue sur dépôt de garantie, l’interruption immédiate du séjour, la conservation des sommes versées, l’absence de remboursement, avoir, report ou indemnité, ou le recours aux autorités compétentes si nécessaire.

Les hôtes sont invités à adopter une attitude responsable, respectueuse et bienveillante afin de préserver la sécurité, la tranquillité et l’esprit du Domaine AMAÏA.

18. Emplacements vans / camping-cars autonomes et haltes nature

Le Domaine AMAÏA peut proposer, selon les périodes, l’organisation du domaine et les disponibilités, quelques emplacements nature destinés aux voyageurs en van aménagé autonome ou camping-car autonome. Ces emplacements sont proposés en nombre limité, dans un esprit de calme, de nature, de discrétion et de respect du domaine. Ils ne constituent pas une aire de service camping-car, ni un camping familial classique, mais une offre de halte nature simple et encadrée, intégrée à l’esprit calme et ressourçant du Domaine AMAÏA.

Véhicules acceptés

Les emplacements sont réservés aux vans aménagés autonomes et camping-cars autonomes, après réservation préalable confirmée. Les caravanes, tentes, véhicules non autonomes, installations de camping sauvage, couchages extérieurs ou tout autre mode d’hébergement non expressément autorisé ne sont pas acceptés. Chaque réservation concerne un seul véhicule ; aucun véhicule supplémentaire ne pourra être stationné ou installé sur l’emplacement sans accord préalable écrit du Domaine AMAÏA.

Circulation sur le domaine

L’arrivée doit intervenir avant 19 h, comme pour l’ensemble des hébergements du domaine. Pour un séjour d’une nuit, le départ s’effectue le lendemain à partir de 7 h. Pour un séjour de plusieurs nuits, tout déplacement du véhicule doit également intervenir avant 19 h, afin de préserver la tranquillité du domaine en soirée ; les véhicules circulent à vitesse réduite (10 km/h maximum) et uniquement pour les trajets nécessaires.

Capacité

Chaque emplacement est réservé exclusivement aux adultes, dans la limite de 2 personnes maximum par véhicule. Les emplacements ne sont pas proposés comme une offre de camping familial ; toute situation particulière impliquant la présence d’un mineur doit être demandée avant la réservation et reste soumise à l’accord préalable écrit du Domaine AMAÏA.

Durée

Les emplacements sont pensés comme des haltes nature ; le nombre de nuits est précisé au moment de la réservation, selon les disponibilités. Aucun emplacement ne peut être utilisé comme lieu de résidence principale ou secondaire, domiciliation, installation durable ou occupation permanente. Toute prolongation devra être demandée avant la fin du séjour, et reste soumise à l’accord préalable écrit du Domaine AMAÏA, selon les disponibilités du moment.

Autonomie du véhicule

Les emplacements sont destinés exclusivement aux véhicules autonomes : chaque véhicule doit être équipé de ses propres sanitaires (WC, douche) et permettre une autonomie réelle pendant le séjour. Les sanitaires du domaine ne sont pas mis à disposition des occupants des emplacements, sauf accord exceptionnel écrit ou condition particulière expressément prévue dans l’offre réservée.

Eau, électricité et absence de vidange

Selon les emplacements et l’organisation du domaine, certains services peuvent être proposés (branchement électrique 10 A, point d’eau à proximité, compost, accès aux espaces autorisés), précisés au moment de la réservation. Le matériel utilisé doit être adapté à un usage extérieur et conforme aux règles de sécurité ; toute surcharge ou utilisation non conforme pourra entraîner l’interruption du branchement et la facturation des frais occasionnés. Sauf autorisation écrite, la recharge de véhicules électriques ou hybrides sur ces prises est interdite. Le point d’eau doit être utilisé de manière raisonnable ; il est interdit d’y laver son véhicule, ses équipements ou ses effets personnels.

Le Domaine AMAÏA n’est pas une aire de service camping-car : aucune vidange n’est possible sur le domaine. Les voyageurs doivent anticiper la gestion de leurs eaux usées, eaux grises, eaux noires, réservoirs et cassettes WC auprès des aires de service autorisées, avant ou après leur séjour. Toute vidange sauvage, rejet d’eaux usées ou de produit polluant, chimique, toxique ou salissant sur l’emplacement, dans la nature ou dans les sanitaires du domaine est strictement interdit compte tenu du système d’assainissement du domaine, et pourra être facturé.

Restitution de l’emplacement

L’emplacement devra être restitué libre, propre et dans un état conforme à celui du jour de l’arrivée : effets personnels et installations retirés, déchets ramassés et évacués selon les consignes, aucune salissure ni trace de vidange au sol, et toute anomalie constatée pendant le séjour signalée avant le départ. Tout manquement pourra donner lieu à une facturation complémentaire.

Installations extérieures

Afin de préserver l’harmonie visuelle et la tranquillité du domaine, sauf accord écrit préalable, sont interdits : couchage extérieur, auvent ou installation fixée aux arbres, creusement ou détérioration du sol ou de la végétation, linge étendu à l’extérieur du véhicule, équipements encombrants, groupe électrogène, réchaud, barbecue ou toute autre flamme nue, et tout déplacement du véhicule hors de l’emplacement attribué. Compte tenu des risques d’incendie, cette interdiction est appliquée avec la plus grande vigilance. Des tables et chaises de plein air peuvent être tolérées si elles restent propres, discrètes et rangées.

Piscine et prestations complémentaires

Comme précisé au point 8, l’accès à la piscine est inclus dans la réservation de l’emplacement. Les occupants peuvent également, selon les disponibilités, réserver certaines prestations complémentaires (paniers repas, pique-nique, planches gourmandes), qui ne sont jamais incluses automatiquement dans le prix de l’emplacement.

Non-respect des conditions applicables aux emplacements

Tout non-respect des conditions ci-dessus (installation non autorisée, dépassement de capacité, présence non déclarée, vidange sauvage, nuisance, dégradation, pollution) pourra entraîner un rappel au règlement, une facturation des frais occasionnés, une retenue sur dépôt de garantie si un dépôt est prévu, le refus d’accès à certains services, l’interruption immédiate du séjour, la conservation des sommes versées, l’absence de remboursement, avoir, report ou indemnité, ou le recours aux autorités compétentes si nécessaire.

19. Capacité maximale et invités extérieurs

Chaque hébergement ou emplacement dispose d’une capacité maximale d’occupation, qui ne peut en aucun cas être dépassée. Seules les personnes déclarées lors de la réservation sont autorisées à accéder à l’hébergement et aux espaces communs ; tout invité extérieur doit avoir obtenu l’accord préalable et écrit du Domaine AMAÏA.

Les conditions complètes relatives à la capacité, aux invités extérieurs et aux conséquences en cas de non-respect sont précisées à l’article 6 des Conditions Générales d’Hébergement.

20. Responsabilité générale et assurance

Chaque hôte reste responsable de ses choix, de son comportement et de son usage des équipements et espaces du domaine. Le Domaine AMAÏA recommande à chaque hôte de vérifier qu’il dispose d’une assurance responsabilité civile villégiature, couvrant les dommages qu’il pourrait causer durant son séjour.

Le Domaine AMAÏA n’est pas non plus responsable des objets personnels laissés sans surveillance (voir point 13 — Objets personnels et objets oubliés), ni des accidents, chutes, glissades, malaises, blessures ou dommages résultant d’un comportement imprudent, d’un usage non conforme aux consignes de sécurité, d’un défaut de surveillance des personnes placées sous la responsabilité de l’hôte, ou de toute faute imputable à celui-ci ou aux personnes l’accompagnant.

Paiement, modification et annulation

Les conditions de paiement, de modification et d’annulation applicables sont précisées dans les Conditions Générales d’Hébergement, disponibles ici : Conditions Générales d’Hébergement.